ニュースレターノウハウ VOL.38
心理学から学ぶニュースレター作成１
今回から、ニュースレターを作成させるコツとして“心理学”を学びながら、その手法をニュースレター作成に応用する方法を紹介していこうと思ってます。
あなたは、弊社ニュースレターを使っていただいて、既に上級ランクに位置しています。
ですので、これからはより専門的に体系立てて説明していこうと思います。
心理学は、ニュースレター作成だけでなく、あらゆるところで利用できます。
あとは、あなたが知恵を使って実践されると思いますので、そのヒントになれば幸せです。
私も１から学ぶつもりで取り組んでいきたいと思ってます。
【心理学的知識】
■同調行動
アメリカの心理学者アッシュの行なった実験があります。
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Ａ Ｂ Ｃ
標準刺激 比較刺激
被験者の学生に、最初に標準刺激を見せます。
次に比較刺激を見せて、「同じ長さの線はどれですか？」と尋ねます。
答は明らかに、Ｂですね。
１００人以上の被験者の学生にこの質問を行い、間違えたのは１人（０．７％）にすぎませんでした。
こんどは７人１組の学生のグループに、同じ質問をします。
しかし、最初の６人は実験協力者です。
いわば、サクラです。
そのサクラの学生の何人かに、明らかに間違いである「Ａ」と答えさせます。
さて、最後の学生は何と答えるのか？
それが、実験です。
結果。
３７％もの学生が、明らかに間違いである「Ａ」と答えてしまったのです。
このように、人間は他の人の行動や考えに大きく影響を受けるわけです。
これを、「同調行動」といいます。
他の人がみんな良いと言うと、良く思えてしまう。
行列ができているラーメン屋は、おいしいと思ってしまうし、つい並んでしまうのです。
これが、人間の性です。
■同調行動の理由
さて、人間はなぜ同調行動をとるのでしょうか？
ちょっと推測してみましょう。
「人間」とは、「人の間」と書いて「ニンゲン」といいます。
人間は、人と人とのつながりの中で生きています。
「人間」とは１人では生きていけません。
集団行動をする生物なのです。
したがって、脳の回路が無意識に集団に協調した行動をとってしまうように、できあがっているのではないでしょうか。
●今回の心理学をニュースレターで応用すると
(１)お客様施工事例で紹介するコーナーを作る。
(２)より多くの人の推薦文、感想文をもらい、ニュースレターへ掲載する。
(３)ある程度の販売実績が得られたら、その数字をニュースレターで宣伝する。
という方法になります。
ぜひ、どれか１つでも試してみてくださいね。
木曽
